Términos y Condiciones

1. A continuación, se describen los términos y condiciones generales aplicables al acceso y uso de los servicios que ofrece CUPONGO S.A. DE C.V. (“CUPONGO”), a través de la página de internet o sitio web www.cupongo.com.mx (el “SITIO”).
2. En el SITIO se ofrecen al público en general cupones de descuento (los “CUPONES”) sobre prestaciones, servicios, o mercancías (las “PROMOCIONES”) ofrecidas por las empresas afiliadas al servicio que ofrece CUPONGO (los “ASOCIADOS”). Los CUPONES serán personalizados, de tal manera que las PROMOCIONES serán válidas únicamente para la persona que se indique al momento de adquirir los CUPONES a través del SITIO (los “BENEFICIARIOS”).
3. Si bien CUPONGO emitirá a través del SITIO los CUPONES, los ASOCIADOS, conforme a su relación conractual con CUPONGO, serán los únicos responsables de responder frente a los BENEFICIARIOS por las PROMOCIONES indicadas en los CUPONES sujetándose a los términos y condiciones establecidos para la PROMOCIÓN correspondiente. En caso de que un ASOCIADO no respondiera frente al usuario por la PROMOCIÓN adquirida, CUPONGO al ASOCIADO a encargarse del reembolso del precio del CUPON, intervendrá para lograr una solución y tomará las medidas legales pertinentes en contra del ASOCIADO en defensa del usuario.
4. Los CUPONES se encuentran sujetos a un período de vigencia y en los mismos se establecerán los términos y condiciones aplicables. En caso de que el ASOCIADO hubiere fijado sus propios términos y condiciones para los actos y contratos que realice a través del SITIO, éstos aparecerán en el SITIO mediante un link o indicados como parte de sus PROMOCIONES.
5. La compraventa de los CUPONES para cada PROMOCIÓN estará sujeta a la condición suspensiva de que se alcance un número mínimo de adquirentes de dicha PROMOCIÓN específica, el cuál estará definido en los términos y condiciones de cada PROMOCIÓN.
6. CUPONGO no será responsable frente a los usuarios del SITIO por fallas en el sistema o pérdida de datos durante el uso del mismo, cuando dichas fallas se deban al proveedor de los servicios de telecomunicaciones, redes o internet que esté utilizando cada usuario para entrar al SITIO o virus adquiridos por el equipo que esté utilizando el usuario para entrar al SITIO. De tal manera que el proveedor de dichos servicios deberá ser el único responsable por las fallas o pérdida de datos antes mencionadas. Lo anterior será aplicable de igual manera en el caso de que las fallas o pérdida de datos se deba a fallas en el suministro de energía.
7. La confirmación de la información ingresada por cada usuario durante el uso del SITIO en los campos solicitados y que sea enviada a CUPONGO, el completar los pasos solicitados o el uso efectivo del SITIO, presumen el conocimiento y aceptación de estos términos y condiciones, los cuales podrán ser consultados en todo momento a través del link correspondiente en el SITIO.

VIII.  Los servicios ofrecidos por CUPONGO a través del SITIO únicamente podrán ser utilizados por personas mayores de dieciocho años y con capacidad para contratar conforme a lo establecido por la ley aplicable. En caso de actos realizados por menores de edad o incapaces para contratar, sus padres, tutores o encargados de su cuidado, deberán responder por las consecuencias jurídicas derivadas de sus actos.

1. Previo al uso de los servicios ofrecidos por el SITIO y la adquisición de los CUPONES, los usuarios deberán realizar un registro de usuario, proporcionando un nombre de usuario (identificable como: e-mail, username, nickname o Login) y una palabra clave (identificable como: clave, cosntraseña o password), así como sus datos personales incluyendo nombre completo, apellidos, domicilio, teléfono, fecha de nacimiento y datos fiscales para el caso de facturación, por lo que el usuario, al momento de proporcionar la información solicitada, estará confirmando que dicha información es verdadera haciendose responsable de todas las consecuencias legales para el caso de que la misma fuera falsa. Los usuarios, al momento de registrarse, confirman su aceptación de los términos y condiciones aquí descritos.
2. CUPONGO se reserva el derecho de realizar cambios a estos términos y condiciones cuando lo estime conveniente, en cuyo caso se informará de dichos cambios a los usuarios a través del SITIO, quienes deberán confirmar su aceptación antes de poder acceder a los servicios de CUPONGO.
3. Las instrucciones que se deben seguir para comprar los CUPONES, una vez elegida la PROMOCIÓN deseada, son las siguientes:
   1. Acceder a los servicios del SITIO ingresando el nombre de usuario y clave;
   2. Ingresar al servicios de compra dando click en el botón "COMPRA DE CUPONES ";

2. Elegir el número deseado de CUPONES (ciertas PROMOCIONES únicamente permitirán la venta de un CUPON por usuario).

3. Introducir nombre, e-mail, así como los datos de tarjeta de crédito para realizar el cobro.

4. La declaración de voluntad de compra queda emitida mediante la confirmación de las condiciones de uso y presión del botón "COMPRAR". La aceptación del contrato de compraventa por parte de CUPONGO se perfecciona mediante el envío de un código del CUPÓN solicitado y estará condicionada a lo establecido en los párrafos V y XIII.

5. Un vez cumplida la condición descrita en los párrafos V y VIII, y se haya registrado con éxito el cobro del pago hecho por el usuario, se enviará el CUPÓN en formato digital PDF a la dirección de correo electrónico señalada.

6. Luego se imprime el CUPÓN y se hace efectivo en el establecimiento del ASOCIADO responsable.

1. De conformidad con el párrafo V, en caso de que no se cumpla con el número mínimo de adquirentes para cada PROMOCIÓN, no será efectiva la venta del CUPÓN, regresando o cancelando el monto cobrado a los usuarios por los CUPONES relacionadosa a dicha PROMOCIÓN. La venta de CUPONES tampoco será efectiva en caso de que CUPONGO no logre registrar con éxito el cobro, por cualquier razón que la institución financiera relacionada a la Tarjeta de Crédito o Debito indicada, rechace el cargo.

XIII.  Las PROMOCIONES que aparecen en el SITIO, así como los CUPONES relacionados a dichas PROMOCIONES, tienen un período de vigencia establecido en los términos y condiciones de cada PROMOCIÓN y que será determinado por cada ASOCIADO.

1. Los CUPONES no son transferibles, salvo aprobación expresa de CUPONGO. El uso de los CUPONES no puede ser acumulable con otros CUPONES, salvo aprobación del ASOCIADO, y podrán ser utilizados una sola vez.
2. Los CUPONES no deben ser alterados o reproducidos. En caso de que los ASOCIADOS o CUPONGO se de cuenta de que alguno de los CUPONES ha sido reproducido o copiado indebidamente, el tenedor de dicho CUPÓN falso será consignado de inmediato a las autoridades competentes.
3. En el SITIO aparece información, publicidad, logotipos y marcas que se encuentran protegidos por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual, por lo que queda prohibido hacer su uso sin consentimiento de CUPONGO o de los ASOCIADOS de que se trate.  

XVII.En caso de que alguna disposición concreta de estos Términos y Condiciones fuera ineficaz en todo o en parte, ello no afectará a la eficacia del resto de las disposiciones.

1. La interpretación y aplicación de lo acordado y establecido en estos Términos y Condiciones se hará conforme a las disposiciones aplicables del Código de Comercio y demás leyes aplicables.
2. Todo litigio, controversia o reclamación resultante o relativo a lo establecido en este acuerdo de Términos y Condiciones, su incumplimiento, resolución o nulidad, se resolverá mediante arbitraje de conformidad con el Reglamento de Arbitraje de la Cámara Nacional de Comercio de la Ciudad de México, vigente al momento del inicio del arbitraje.  El arbitraje será resuelto por un Árbitro único, el lugar del arbitraje será la Ciudad de México, el idioma que se utilizará en el procedimiento arbitral será español y el derecho mexicano será el aplicable.